রেফারেন্স

আপনার ডেটা, আমাদের দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টে যা কিছু রাখেন তা সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষিত থাকে। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেন বা নিজের পেমেন্ট বিস্তারিত সংরক্ষণ করেন, আমরা এনক্রিপশন…

এনক্রিপটেড লেনদেনমোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ak778 আপনার ডেটা, আমাদের দায়িত্ব
গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার অধিকার সম্পর্কে জানতে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন করতে, অ্যাক্সেস করতে বা মুছে ফেলতে চান? আমাদের সাপোর্ট দল সবসময় প্রস্তুত। ঢাকায় বসে খেলেন বা যেকোনো জায়গায় থাকুন না কেন, আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আমাদের অগ্রাধিকার।…

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং চ্যাট বাটনে ট্যাপ করুন। আমাদের টিম দ্রুত আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের সমাধান করবে।
ইমেইল অনুরোধ support@ak778-এ আপনার বিবরণ পাঠান। আমরা তিন কর্মদিবসের মধ্যে আপনার ডেটা অনুরোধ বা অপসারণ অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সরাসরি আপনার প্রোফাইল থেকে ডেটা পছন্দ পরিবর্তন করুন। মোবাইল অ্যাপে সেটিংস > গোপনীয়তা > আপডেট করুন।
ডেটা নিরাপত্তা বাস্তবায়ন

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষা প্রক্রিয়া তিনটি স্তরে কাজ করে: এনক্রিপশন (যখন ডেটা পাঠানো হয়), নিরাপদ সংরক্ষণ (যখন এটি আমাদের সার্ভারে থাকে), এবং নিয়মিত অডিট (যখন আমরা সম্মতি পরীক্ষা করি)। আপনার bKash, Nagad বা…

এনক্রিপশন মান

সমস্ত সংযোগ SSL-সুরক্ষিত। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় স্থানান্তরের সময় এবং বিশ্রামে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু এটি কিছু বৈশিষ্ট্যকে প্রভাবিত করতে পারে।

ডেটা ধারণ এবং অপসারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে, আমরা নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত ডেটা সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় অপসারণ অনুরোধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং এটি কখনও শেয়ার করবেন না। আপনার মোবাইল ডিভাইস সুরক্ষিত রাখুন এবং সর্বজনীন Wi-Fi থেকে সংবেদনশীল কাজ এড়ান।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী এবং জালিয়াতি বিশ্লেষণের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।

পরিবর্তন এবং আপডেট অনুরোধ করুন

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন এবং কী পরিবর্তন করতে চান তা বলুন। নাম, ইমেইল বা পেমেন্ট পদ্ধতি সহজে আপডেট করা যায়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্নগুলি আমাদের সবচেয়ে সাধারণ গোপনীয়তা অনুসন্ধান থেকে এসেছে। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা অধিকার সম্পর্কে জানুন।

হ্যাঁ। bKash এবং Nagad লেনদেন আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর সাথে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ পিন বা সংবেদনশীল ব্যাংকিং বিশদ সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন নম্বর এবং সময় অ্যাকাউন্ট রেকর্ডে থাকে।

হাঁ। সাপোর্ট@ak778-এ লিখুন এবং "আমার ডেটা অ্যাক্সেস করতে চাই" বলুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত বিশদ একটি ফাইলে সরবরাহ করব।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, সক্রিয় লেনদেন ডেটা সংরক্ষণ করা হয় নিয়ন্ত্রক কারণে। তবে আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণভাবে অপসারণ অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা গুরুত্বপূর্ণ আপডেটগুলির জন্য ইমেইল এবং ইন-অ্যাপ বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। ছোট পরিবর্তনগুলি এখানে তালিকাভুক্ত করা হয়, তবে আপনার সম্মতির জন্য নতুন অনুমোদনের প্রয়োজন হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টে নিয়মিত লগইন করুন এবং লেনদেন ইতিহাস পরীক্ষা করুন। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ জালিয়াতি পর্যবেক্ষণ সক্রিয় করি।

এই নীতি প্রধানত বাংলাদেশ অঞ্চলে প্রযোজ্য এবং স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে চলে। অন্যান্য অঞ্চলে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস আপনার নিজের এলাকার আইনের সাপেক্ষে হতে পারে। বিশদের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞাসা করুন।

support@ak778-এ লিখুন এবং "গোপনীয়তা অভিযোগ" বিষয়ে দিন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, তারিখ এবং বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা সাত কর্মদিবসের মধ্যে অনুসন্ধান করব এবং জবাব দেব।